Comprendre le processus canadien de recouvrement de dettes pour protéger votre santé financière

Recouvrement : un mot qui fait peur à de nombreux Canadiens. Profiter du soutien des conseillers de MNP vous aidera à mieux comprendre comment ce processus affectera votre cote de crédit et vous permettra de développer les connaissances dont vous avez besoin pour maintenir de saines habitudes financières.

Recouvrement de créances : état des lieux

Au Canada, le recouvrement de créances est régi par des lois fédérales et provinciales qui assurent la protection des consommateurs contre les pratiques douteuses. Vos créanciers peuvent entreprendre plusieurs démarches pour récupérer leur dû si vous ne remboursez pas vos dettes. En voici quelques-unes.

1. D’abord, ils peuvent communiquer avec vous par l’entremise de leur service de recouvrement interne.
2. Si cette démarche échoue, ils peuvent demander à une agence de recouvrement d’agir en leur nom.
3. Dans certains cas, ils peuvent vendre votre dette à une telle agence, qui en deviendra alors propriétaire et devra voir à son recouvrement.

Avant d’effectuer tout paiement, assurez-vous de vérifier la légitimité de l’agence de recouvrement et de ses exigences.

Quels sont vos droits?

Les lois canadiennes confèrent de nombreuses protections aux consommateurs visés par un processus de recouvrement, dont les suivantes.

• Contacts limités : Les agents de recouvrement peuvent seulement vous contacter à des heures précises et ne peuvent le faire les jours fériés ou le dimanche, sauf entre 13 h et 17 h.
• Respect : Ils ne peuvent en aucun cas proférer des menaces ou des insultes, utiliser un langage inconvenant, vous soumettre à une pression indue ou vous communiquer de faux renseignements.
• Protection de la vie privée : Ils ne peuvent communiquer avec votre famille, vos amis ou votre employeur que sous certaines conditions.

Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’organisme de réglementation de votre province ou territoire.

Effets sur votre cote de crédit

Si vos dettes sont confiées à une agence de recouvrement, votre cote de crédit pourrait en souffrir. En effet, comme les agences d’évaluation du crédit telles que Equifax ou TransUnion surveillent vos emprunts et votre historique de paiement, une démarche de recouvrement peut faire chuter votre cote et entacher votre dossier de crédit pendant de nombreuses années.

Voilà pourquoi il est essentiel de redresser rapidement la situation en remboursant vos dettes ou en négociant une entente avec l’agence de recouvrement.

MNP Ltée aide les Canadiens à se protéger

Un processus de recouvrement peut être stressant, mais en le décortiquant et en vous renseignant sur vos droits, vous pourrez l’aborder avec plus de confiance. Comme son incidence sur votre dossier de crédit est importante, assurez-vous de traiter rapidement les comptes en souffrance.

Vous avez des problèmes de dettes? Optez pour une consultation gratuite avec un conseiller de MNP Ltée qui saura vous aider à reprendre le contrôle de vos finances et à vous libérer de l’endettement une fois pour toutes.